จ่ายค่าโฆษณาทุกวัน แต่ลูกค้าไม่ติดต่อเข้ามา
ไม่แอด LINE ไม่โทร ไม่กรอกฟอร์ม
เข้าถึงคนที่กำลังค้นหา ในจังหวะที่มีความต้องการอยู่แล้ว
Google Ads หรือชื่อเดิม Google AdWords ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงคนที่กำลังค้นหาสินค้าหรือบริการ ในจังหวะที่มีความต้องการอยู่แล้ว จึงเป็นหนึ่งในช่องทางโฆษณาดิจิทัล ที่ถูกใช้สร้าง Lead และยอดขายมาอย่างยาวนาน
Adpetize ดูแล Google Ads ตั้งแต่การวิเคราะห์ Keyword และ Search Intent วางโครงสร้าง Campaign เขียนข้อความโฆษณา ไปจนถึงการติดตาม Conversion เพื่อให้เรารู้ว่าโฆษณาและ Keyword ไหน กำลังสร้างผลลัพธ์ให้ธุรกิจ
นอกจาก Search Ads แล้ว Google Ads ยังสามารถใช้กับเป้าหมายอื่นได้ ทั้งการสร้างการรับรู้ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ โปรโมตสินค้า เพิ่มยอดขาย และเข้าถึงลูกค้าผ่าน YouTube, Display รวมถึงรูปแบบโฆษณาอื่นของ Google
ไม่แอด LINE ไม่โทร ไม่กรอกฟอร์ม
คนไม่กล้าคุยต่อ เข้ามาแล้วก็ออกไปเลือกเจ้าอื่น
Keyword ไม่ตรง? โครงสร้าง Campaign มีปัญหา? ข้อความโฆษณาไม่ดึงดูด? หรือ Landing Page ยังไม่พร้อม เปลี่ยนคนค้นหาให้เป็นลูกค้า?
ทุกครั้งที่เราเป็นพาร์ทเนอร์กับธุรกิจ เราได้เรียนรู้และทำความเข้าใจ Insight ในแต่ละธุรกิจ
รับฟังประสบการณ์การทำงานร่วมกับ Adpetize จากผู้บริหารคลินิกทันตกรรมแฟมิลี่เดนทัลบางกะปิ
ทพ.ณัฐพงศ์ กนกวิรุฬห์
ผู้บริหารคลินิกทันตกรรมแฟมิลี่เดนทัลบางกะปิ
Google Ads ที่เราให้บริการ
01 / SEARCH ADS
Google Search Ads คือโฆษณาที่แสดงบนหน้าผลการค้นหาของ Google เมื่อมีคนค้นหาด้วยคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ
จุดเด่นของ Search Ads คือการเข้าถึงคนในช่วงที่กำลังมีความสนใจ หรือความต้องการอยู่แล้ว ไม่ว่าจะกำลังหาข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือก หรือมองหาผู้ให้บริการเพื่อตัดสินใจ
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการติดต่อ สร้าง Lead หรือเพิ่มยอดขาย โดยสามารถเลือก Keyword กำหนดงบประมาณ และติดตามผลจาก Conversion ที่เกิดขึ้นได้
02 / DISPLAY
Google Display Network หรือ GDN คือโฆษณาที่แสดงในรูปแบบภาพ แบนเนอร์ หรือวิดีโอบนเว็บไซต์ แอป และแพลตฟอร์มที่อยู่ในเครือข่ายของ Google
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมองเห็น สร้างการรับรู้แบรนด์ หรือสื่อสารซ้ำกับคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ และมีความสนใจในสินค้าหรือบริการผ่านการทำ Remarketing
Adpetize ดูทั้งการเลือกกลุ่มเป้าหมาย ตำแหน่งที่โฆษณาจะแสดง รวมถึงแนวทางของ Creative และข้อความ เพื่อให้การสื่อสารเหมาะกับคนที่เห็นโฆษณา ในแต่ละช่วงของการตัดสินใจ
03 / YOUTUBE ADS
YouTube Ads คือโฆษณาวิดีโอที่แสดงบน YouTube ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารสินค้า บริการ และเรื่องราวของแบรนด์ ผ่านทั้งภาพ เสียง และวิดีโอได้ชัดเจนกว่าการใช้ข้อความเพียงอย่างเดียว
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ เพิ่มความน่าสนใจให้สินค้า หรือเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมและความสนใจ ในการรับชมคอนเทนต์บน YouTube
Adpetize ดูแลตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมาย รูปแบบ Campaign และแนวทางของวิดีโอ ไปจนถึงการติดตามผล เพื่อให้โฆษณาไม่ได้แค่ถูกมองเห็น แต่สื่อสารกับคนที่มีโอกาสสนใจสินค้าหรือบริการของธุรกิจ
04 / PERFORMANCE MAX
Performance Max คือแคมเปญ Google Ads ที่ใช้ Google AI ช่วยค้นหาโอกาสในการสร้าง Conversion จากหลายช่องทางของ Google ภายใต้แคมเปญเดียว
ระบบสามารถนำข้อมูลจาก Conversion กลุ่มเป้าหมาย และ Creative มาประกอบการตัดสินใจว่าจะนำโฆษณาไปแสดงกับใคร ที่ไหน และในช่วงเวลาใด เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างผลลัพธ์ตามเป้าหมายของธุรกิจ
Adpetize ดูแลตั้งแต่การกำหนด Conversion Goal การวางโครงสร้าง Campaign การเตรียม Audience Signal และ Creative ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงแคมเปญ เพื่อให้ระบบมีข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับการเรียนรู้ และหา Conversion ที่มีคุณภาพ
05 / DEMAND GEN
Demand Gen คือแคมเปญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ผ่านคอนเทนต์ภาพและวิดีโอในพื้นที่ต่าง ๆ ของ Google เช่น YouTube, Discover และ Gmail ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจค้นหาสินค้าหรือบริการโดยตรง
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความสนใจในสินค้า เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือสื่อสารกับคนที่มีแนวโน้มสนใจจากพฤติกรรม ความสนใจ และข้อมูล Audience ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
Adpetize ดูแลทั้งการวางกลุ่มเป้าหมาย การเลือก Creative และ Message ให้เหมาะกับแต่ละช่วงของ Customer Journey รวมถึงติดตาม Conversion เพื่อให้ Demand Gen ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสร้างการมองเห็น แต่มีส่วนช่วยผลักดันลูกค้าไปสู่การตัดสินใจ
06 / SHOPPING ADS
Google Shopping Ads คือโฆษณาสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่สามารถแสดงข้อมูลสินค้า เช่น รูปภาพ ชื่อสินค้า ราคา และชื่อร้าน ให้ลูกค้าเห็นข้อมูลสำคัญก่อนคลิกเข้าสู่เว็บไซต์
โฆษณาประเภทนี้ใช้ข้อมูลสินค้าจาก Google Merchant Center เพื่อช่วยจับคู่สินค้ากับสิ่งที่ลูกค้ากำลังค้นหา จึงเหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีสินค้าหลายรายการ และต้องการเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายจาก Google
Adpetize ดูแลตั้งแต่โครงสร้าง Campaign การเชื่อมต่อและตรวจสอบ Product Feed ไปจนถึงการวิเคราะห์ว่าสินค้าใด กลุ่มสินค้าใด หรือแคมเปญใดสร้างผลลัพธ์ เพื่อจัดสรรงบประมาณและปรับโฆษณาตามข้อมูลที่เกิดขึ้นจริง
ไม่มีตัวเลขที่เหมาะกับทุกธุรกิจ เพราะงบขึ้นอยู่กับการแข่งขันของ Keyword, พื้นที่ที่ต้องการโฆษณา, จำนวนการค้นหา และเป้าหมายของ Campaign เราจะประเมินจากข้อมูลของธุรกิจก่อน เพื่อดูว่างบระดับไหนเหมาะกับการเริ่มต้น และมีโอกาสเก็บข้อมูลได้เพียงพอ
Google Ads สามารถเริ่มสร้าง Traffic และ Conversion ได้ตั้งแต่ช่วงแรก แต่การประเมินว่า Campaign ทำงานได้ดีหรือไม่ควรดูจากข้อมูลในระยะหนึ่ง เพราะระบบยังต้องเรียนรู้ และเราต้องดูทั้ง Search Term, Cost, Conversion และพฤติกรรมของลูกค้าก่อนปรับ Campaign ต่อ
Google Search Ads เน้นการแสดงโฆษณาตามคำที่คนกำลังค้นหาบน Google ส่วน Performance Max สามารถกระจายโฆษณาไปยังหลายช่องทางของ Google จาก Campaign เดียว เช่น Search, YouTube, Display, Gmail และ Maps
เราเลือกใช้ตามเป้าหมายและข้อมูลของแต่ละธุรกิจ ไม่จำเป็นว่าทุก Account จะต้องใช้ Campaign รูปแบบเดียวกัน
ควรทำ เพราะถ้าไม่มี Conversion Tracking เราจะรู้เพียงว่ามีคนเห็นหรือคลิกโฆษณา แต่ไม่รู้ว่าหลังจากนั้นมีใครโทร กรอกฟอร์ม ติดต่อ หรือซื้อสินค้าจริง
การวาง Tracking ให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น จึงมีผลโดยตรงต่อทั้งการวัดผล และการปรับ Campaign ในภายหลัง
ได้ เราสามารถตรวจ Account เดิมก่อนเริ่มงาน ทั้งโครงสร้าง Campaign, Keyword, Search Term, งบประมาณ, Conversion Tracking และข้อมูลที่ผ่านมา เพื่อดูว่าส่วนไหนยังใช้ต่อได้ ส่วนไหนควรปรับ และมีจุดใดที่ควรแก้ก่อนเพิ่มงบ
ทำได้ในบางกรณี หากธุรกิจมีการเก็บข้อมูล Lead และระบบที่สามารถเชื่อมข้อมูลหลังการขายกลับมายัง Google Ads เช่น CRM หรือ Offline Conversion
วิธีนี้ช่วยให้เห็นได้ลึกกว่าจำนวนคนกรอกฟอร์ม ว่า Lead จาก Campaign หรือ Keyword ใดพัฒนาไปเป็นลูกค้าจริง และใช้ข้อมูลนั้นประกอบการปรับโฆษณาต่อได้